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Die Registrierung dauert nur wenige Minuten und ist kostenlos. Die Verifizierung entscheidet darüber, wie schnell eine erste Auszahlung tatsächlich erfolgt.

Das Konto erstellen

Ein einziges Formular deckt den gesamten Vorgang ab. Darin werden Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Passwort abgefragt, die genau so anzugeben sind, wie sie in den amtlichen Dokumenten stehen.

Kleine Unstimmigkeiten verursachen die meisten Verzögerungen bei der Überprüfung. Ein verkürzter Vorname oder eine alte Adresse verhindern zwar nicht die Registrierung, führen jedoch dazu, dass die Identitätsprüfung unterbrochen wird.

Die Wahl des Passworts sollte gut überlegt sein. Da dieses Konto Geldmittel und Kopien von Ausweisdokumenten enthält, sollte es sich nicht mit einem Passwort überschneiden, das Sie bereits an anderer Stelle verwenden.

Was Sie bereithalten sollten

Anmeldung, Schritt für Schritt

1

Das Anmeldeformular öffnen

Folgen Sie dem Anmeldelink, der Sie zur Website des Betreibers führt, auf der das Formular selbst bereitgestellt wird.

2

Geben Sie Ihre Daten ein

Geben Sie die Daten in jedes Feld sorgfältig ein. Alle hier eingegebenen Angaben werden bei der Überprüfung mit Ihren Unterlagen abgeglichen.

3

E-Mail bestätigen

Innerhalb von ein oder zwei Minuten geht eine Nachricht ein. Wenn Sie dem darin enthaltenen Link folgen, wird das Konto aktiviert und die Kasse geöffnet.

4

Laden Sie Dokumente frühzeitig hoch

Senden Sie Identitäts- und Adressnachweise am besten sofort, anstatt auf einen Auszahlungsantrag zu warten.

5

Setze dir Grenzen

Einzahlungs- und Sitzungslimits lassen sich am einfachsten jetzt festlegen, bevor irgendwelche Ergebnisse die Entscheidung beeinflussen können.

Was bei der Verifizierung verlangt wird

Identitätskontrollen sind eine Auflage der Lizenz und kein Hindernis, das vom Betreiber erfunden wurde. In der Regel werden drei Ausweisdokumente verlangt.

Ein Foto oder ein Scan Ihres Reisepasses oder Personalausweises bestätigt Ihre Identität; diese Überprüfung ist in der Regel in weniger als 2 Minuten abgeschlossen. Eine Strom-, Gas- oder Wasserrechnung oder ein Kontoauszug bestätigt Ihre Adresse; die Überprüfung erfolgt innerhalb von 24 Stunden.

Ein Screenshot der Karte oder des Wallets, die bzw. das für die Einzahlung verwendet wurde, bestätigt den Zahlungsweg, und auch diese Überprüfung erfolgt schnell. Auf den Kartenbildern sollten nur die letzten vier Ziffern zu sehen sein.

Erneutes Einloggen – und was dabei meist schiefgeht

Sicherheit des Kontos gewährleisten

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist die wirksamste verfügbare Einstellung und lässt sich in nur einer Minute aktivieren. In Kombination mit einem individuellen Passwort wird es sehr schwierig, das Konto zu kapern.

Konten sind persönlich. Pro Person ist nur ein Konto zulässig; doppelte Konten werden geschlossen und die damit verbundenen Boni verfallen.

Eine erste Spielsitzung ist kein Test für das Casino

Neue Spieler entscheiden oft schon innerhalb eines Abends, ob sich eine Seite lohnt. Diese Einschätzung beruht auf sehr schwachen Anhaltspunkten, denn eine veröffentlichte Auszahlungsquote ist ein Durchschnittswert aus einer riesigen Anzahl von Runden, und hundert Drehungen gehen darin unter.

Ein erfolgreicher und ein erfolgloser erster Abend sehen von innen betrachtet identisch aus, und keiner von beiden sagt etwas über den Betreiber aus. Das Konto selbst ist das, was geprüft werden kann.

Messen Sie also das, was tatsächlich messbar ist. Notieren Sie, wann die Dokumente versendet und wann sie genehmigt wurden. Notieren Sie, wann eine Auszahlung beantragt wurde und wann das Geld eingegangen ist. Diese beiden Zeiträume sagen mehr über ein Casino aus, als es die Ergebnisse eines ganzen Monats jemals könnten.

Konto eröffnen

Die Registrierung dauert nur ein paar Minuten, und das Willkommensangebot gilt für die erste berechtigte Einzahlung.

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Fragen zu Zugriff und Konten

Sind mehrere Konten erlaubt?

Nein. Es gilt die Regel: ein Konto pro Person und pro Haushalt. Doppelte Konten werden geschlossen und die damit verbundenen Boni entzogen.

Ist die Registrierung kostenpflichtig?

Überhaupt nichts, und es besteht keine Verpflichtung, anschließend eine Einzahlung zu tätigen.

Wann werden Unterlagen angefordert?

Normalerweise bei der ersten Auszahlung. Wenn man sie früher überweist, entfällt diese Verzögerung.

Wie lange dauert die Überprüfung?

Identitäts- und Zahlungsprüfungen werden in der Regel in weniger als 2 Minuten abgeschlossen. Adressnachweise werden innerhalb von 24 Stunden geprüft.

Warum wurde meine Auszahlung zurückgehalten?

Fast immer liegt es daran, dass ein Beleg fehlt oder ein Name nicht mit der Zahlungsart übereinstimmt. In der Meldung an der Kasse wird der betreffende Artikel genannt.

Kann ich meine E-Mail-Adresse oder meinen Namen später ändern?

Der Kundendienst kann die Kontaktdaten nach einer Identitätsprüfung aktualisieren. Eine Namensänderung erfolgt nur gegen Vorlage eines amtlichen Ausweises.

Was ist, wenn ich nicht mehr spielen möchte?

Einzahlungslimits, Sitzungslimits und der Selbstausschluss sind alle in den Kontoeinstellungen zu finden. Der Selbstausschluss tritt sofort in Kraft.

Sollte ein Teil des Formulars unklar sein, steht Ihnen unser Live-Chat rund um die Uhr zur Verfügung. Legen Sie ein Einzahlungslimit lieber vor der ersten Einzahlung fest als danach.