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El registro dura unos minutos y es totalmente gratuito. La verificación es el paso que determina la rapidez con la que se recibe realmente la primera retirada de fondos.

Creación de la cuenta

Un único formulario cubre todo el proceso. En él se solicita el nombre, la fecha de nacimiento, una dirección de correo electrónico, una dirección postal y una contraseña, que deben introducirse exactamente tal y como figuran en los documentos oficiales.

Las pequeñas discrepancias son las que provocan la mayoría de los retrasos en la verificación. Un nombre de pila abreviado o una dirección antigua no impedirán el registro, pero sí detendrán la comprobación de identidad.

Hay que elegir bien la contraseña. Esta cuenta contendrá fondos y copias de documentos de identidad, por lo que no debe ser la misma que la que utilices en otros sitios.

Lo que hay que tener preparado

Inscripción, paso a paso

1

Abre el formulario de inscripción

Sigue el enlace de inscripción, que te lleva a la página web del operador, donde se encuentra el formulario.

2

Introduce tus datos

Rellena cada campo con cuidado. Toda la información que introduzcas aquí se comparará con tus documentos durante el proceso de verificación.

3

Confirma tu correo electrónico

En uno o dos minutos recibes un mensaje. Al hacer clic en el enlace que contiene, se activa la cuenta y se abre la sección de caja.

4

Sube los documentos con antelación

Envía los documentos de identidad y de domicilio de inmediato, en lugar de esperar a recibir una solicitud de pago.

5

Establece tus límites

Lo más fácil es fijar los límites de depósito y de sesión ahora, antes de que los resultados puedan influir en la decisión.

Qué se solicita en la verificación

Los controles de identidad son una condición de la licencia, y no un obstáculo inventado por el operador. Normalmente se solicitan tres documentos.

Una foto o un escaneo del pasaporte o del documento de identidad confirma tu identidad, y esa comprobación suele completarse en menos de 2 minutos. Una factura de servicios públicos o un extracto bancario confirman la dirección, y se revisan en un plazo de 24 horas.

Una captura de pantalla de la tarjeta o el monedero utilizado para realizar el ingreso confirma la vía de pago, y esa comprobación también es rápida. En las imágenes de las tarjetas solo deben aparecer los cuatro últimos dígitos.

Volver a iniciar sesión y los problemas que suelen surgir

Mantener la seguridad de la cuenta

La autenticación de dos factores es la opción más eficaz que existe y se activa en un minuto. Si se combina con una contraseña única, resulta muy difícil que alguien se haga con el control de la cuenta.

Las cuentas son personales. Cada persona solo puede tener una cuenta; las cuentas duplicadas se cierran y se anulan sus bonificaciones.

La primera sesión no es una prueba del casino

Los nuevos jugadores suelen decidir en una sola noche si merece la pena seguir en una página web. Esa valoración se basa en datos muy poco fiables, ya que la cifra de rentabilidad publicada es una media calculada a partir de un número enorme de rondas, y cien giros no son más que una minúscula parte de ese conjunto.

Una primera noche con resultados positivos y una primera noche con resultados negativos parecen idénticas desde dentro, y ninguna de las dos dice nada sobre el operador. Lo que sí se puede poner a prueba es la cuenta en sí.

Así que mide lo que realmente se puede medir. Anota cuándo se enviaron los documentos y cuándo se aprobaron. Anota cuándo se solicitó un retiro y cuándo se recibió el dinero. Esos dos intervalos te dicen más sobre un casino de lo que jamás te dirá un mes de resultados.

Abrir una cuenta

El registro dura un par de minutos, y la oferta de bienvenida se aplica al primer depósito válido.

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Preguntas sobre el acceso y las cuentas

¿Se permite tener más de una cuenta?

No. La norma es una cuenta por persona y por hogar. Las cuentas duplicadas se cierran y se retiran las bonificaciones asociadas a ellas.

¿La inscripción tiene algún coste?

Nada en absoluto, y no hay obligación de realizar ningún ingreso posteriormente.

¿Cuándo se solicitan los documentos?

Normalmente, en la primera retirada. Si se envían antes, se elimina ese retraso.

¿Cuánto tiempo tarda la verificación?

Las comprobaciones de identidad y de pago suelen completarse en menos de 2 minutos. Los documentos de domicilio se revisan en un plazo de 24 horas.

¿Por qué se ha retenido mi retirada?

Casi siempre se debe a que falta un documento o a que un nombre no coincide con el método de pago. El mensaje de la caja indica de qué elemento se trata.

¿Puedo cambiar mi correo electrónico o mi nombre más adelante?

El servicio de atención al cliente puede actualizar los datos de contacto tras una verificación de identidad. El nombre solo se modifica previa presentación de un documento oficial.

¿Y si quiero dejar de jugar?

Los límites de depósito, los límites de sesión y la autoexclusión se encuentran en la configuración de la cuenta. La autoexclusión se aplica de forma inmediata.

Si alguna parte del formulario no te queda clara, el servicio de chat en directo está disponible las 24 horas del día. Establece un límite de depósito antes de realizar el primer ingreso, en lugar de hacerlo después.