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O registo demora alguns minutos e é gratuito. A verificação é o passo que determina a rapidez com que o primeiro levantamento é efetivamente processado.

Criação da conta

Um único formulário abrange todo o processo. Nele, é necessário indicar o nome, a data de nascimento, o endereço de e-mail, a morada postal e uma palavra-passe, introduzidos exatamente tal como constam nos documentos oficiais.

São as pequenas discrepâncias que causam a maioria dos atrasos na verificação. Um nome próprio abreviado ou uma morada antiga não impedem o registo, mas impedem a verificação da identidade.

É importante escolher bem a palavra-passe. Esta conta irá conter fundos e cópias de documentos de identificação, pelo que não deve ser a mesma palavra-passe utilizada noutro local.

O que é preciso ter à mão

Registo, passo a passo

1

Abrir o formulário de inscrição

Siga a ligação de registo, que o direciona para o site do operador, onde se encontra o próprio formulário.

2

Introduza os seus dados

Preencha cada campo com cuidado. Tudo o que for introduzido aqui será comparado com os seus documentos durante a verificação.

3

Confirmar o e-mail

Recebe-se uma mensagem ao fim de um ou dois minutos. Ao clicar na ligação, a conta é ativada e abre-se a secção de pagamentos.

4

Carregue os documentos com antecedência

Envie os documentos de identificação e de morada imediatamente, em vez de esperar por um pedido de pagamento.

5

Defina os teus limites

É mais fácil definir os limites de depósito e de sessão agora, antes que quaisquer resultados possam influenciar a decisão.

O que a verificação exige

A verificação de identidade é uma condição prevista na licença e não um obstáculo criado pelo operador. Normalmente, são solicitados três documentos.

Uma fotografia ou digitalização do passaporte ou do cartão de identidade confirma a sua identidade, e essa verificação é normalmente concluída em menos de 2 minutos. Uma fatura de serviços públicos ou um extrato bancário confirma a morada, sendo a verificação efetuada no prazo de 24 horas.

Uma captura de ecrã do cartão ou da carteira utilizada para efetuar o depósito confirma a forma de pagamento, e essa verificação também é rápida. As imagens dos cartões devem mostrar apenas os últimos quatro dígitos.

Iniciar sessão novamente e o que costuma correr mal

Manter a conta segura

A autenticação de dois fatores é a configuração mais eficaz disponível e demora apenas um minuto a ativar. Quando combinada com uma palavra-passe única, torna-se muito difícil invadir a conta.

As contas são pessoais. Cada pessoa só pode ter uma conta, e as contas duplicadas são encerradas, sendo os respetivos bónus anulados.

A primeira sessão não é um teste ao casino

Os novos jogadores costumam decidir, no espaço de uma noite, se vale a pena continuar num site. Essa avaliação baseia-se em dados muito pouco conclusivos, uma vez que o valor de retorno publicado corresponde a uma média calculada com base num número enorme de rondas e que cem rodadas se perdem no ruído estatístico.

Uma primeira noite vitoriosa e uma primeira noite derrotada parecem idênticas quando vistas de dentro, e nenhuma delas diz nada sobre o operador. É a conta em si que pode ser testada.

Por isso, avalie os aspetos que são efetivamente mensuráveis. Registe quando os documentos foram enviados e quando foram aprovados. Registe quando foi solicitado um levantamento e quando o dinheiro foi creditado. Esses dois intervalos dizem-lhe mais sobre um casino do que um mês de resultados alguma vez dirá.

Abrir uma conta

O registo demora alguns minutos e a oferta de boas-vindas aplica-se ao primeiro depósito elegível.

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Questões sobre acesso e contas

É permitido ter mais do que uma conta?

Não. A regra é de uma conta por pessoa e por agregado familiar. As contas duplicadas são encerradas e os bónus associados a elas são retirados.

O registo tem algum custo?

Absolutamente nada, e não há qualquer obrigação de efetuar um depósito posteriormente.

Quando é que os documentos são solicitados?

Normalmente, na primeira retirada. Enviá-los mais cedo elimina esse atraso.

Quanto tempo demora a verificação?

As verificações de identidade e de pagamento são normalmente concluídas em menos de 2 minutos. Os documentos comprovativos de morada são analisados no prazo de 24 horas.

Por que razão o meu levantamento foi retido?

Quase sempre porque falta um documento ou porque um nome não corresponde ao método de pagamento. A mensagem do caixa indica o item em questão.

Posso alterar o meu e-mail ou o meu nome mais tarde?

O serviço de apoio pode atualizar os dados de contacto após uma verificação de identidade. A alteração do nome só é efetuada mediante a apresentação de um documento oficial.

E se eu quiser deixar de jogar?

Os limites de depósito, os limites por sessão e a autoexclusão encontram-se nas definições da conta. A autoexclusão entra em vigor imediatamente.

Se alguma parte do formulário não estiver clara, o chat ao vivo está disponível 24 horas por dia. Defina um limite de depósito antes do primeiro depósito, em vez de o fazer depois.