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Creazione dell'account

Un unico modulo copre l'intero processo. Richiede il nome, la data di nascita, un indirizzo e-mail, un indirizzo postale e una password, da inserire esattamente come riportati sui documenti ufficiali.

Sono proprio le piccole discrepanze a causare la maggior parte dei ritardi nella verifica. Un nome abbreviato o un indirizzo non più valido non impediscono la registrazione, ma bloccano la verifica dell'identità.

La scelta della password va valutata con attenzione. Questo account conterrà fondi e copie dei documenti di identità, quindi non dovrebbe essere la stessa password utilizzata altrove.

Cosa tenere a portata di mano

• Un indirizzo e-mail che puoi aprire subito, poiché l'attivazione avviene tramite esso
• Una password che non viene riutilizzata su nessun altro sito
• Una foto o una scansione del passaporto o della carta d'identità
• Una bolletta o un estratto conto bancario recente che riporti il tuo indirizzo
• Una carta o un portafoglio intestati a proprio nome
• Un telefono con una connessione stabile per ricevere i codici di conferma

Registrazione, passo dopo passo

Cosa richiede la verifica

I controlli d’identità sono una condizione prevista dalla licenza, non un ostacolo inventato dal gestore. Di norma vengono richiesti tre documenti.

Una foto o una scansione del passaporto o della carta d'identità conferma la tua identità, e tale verifica viene solitamente completata in meno di 2 minuti. Una bolletta o un estratto conto bancario conferma l'indirizzo, e la verifica viene effettuata entro 24 ore.

Uno screenshot della carta o del portafoglio utilizzato per il versamento conferma il metodo di pagamento, e anche questa verifica è rapida. Le immagini delle carte devono mostrare solo le ultime quattro cifre.

Accedere di nuovo e cosa va storto di solito

• Password dimenticata: utilizza il link di reimpostazione e controlla la cartella dello spam per trovare la risposta
• Indirizzo e-mail non riconosciuto: durante la registrazione è stato digitato in modo errato, pertanto il servizio di assistenza potrà correggerlo
• Il codice non arriva mai: verifica il numero di telefono registrato e richiedi un nuovo codice invece di quello scaduto
• Ciclo infinito di accesso dopo l'aggiornamento del browser: cancella i cookie del sito e accedi nuovamente
• Account bloccato: ripetuti tentativi falliti comportano un blocco temporaneo che si risolve automaticamente
• Accesso negato a seguito di autoesclusione: il periodo di riflessione non può essere interrotto anticipatamente

Garantire la sicurezza dell'account

L'autenticazione a due fattori è l'impostazione più efficace disponibile e richiede solo un minuto per essere attivata. Se abbinata a una password unica, rende molto difficile l'accesso non autorizzato all'account.

I conti sono personali. Ogni persona può avere un solo conto; eventuali conti duplicati vengono chiusi e i relativi bonus annullati.

La prima sessione non è una prova del casinò

I nuovi giocatori spesso decidono nel giro di una serata se vale la pena continuare a giocare su un sito. Tale giudizio si basa su elementi molto deboli, poiché il dato relativo al rendimento pubblicato rappresenta una media calcolata su un numero enorme di mani e un centinaio di giri non incide in modo significativo sul risultato complessivo.

Una prima serata vincente e una prima serata perdente sembrano identiche dall’interno, e nessuna delle due dice nulla sul gestore. È il conto stesso che può essere messo alla prova.

Quindi misura ciò che è effettivamente misurabile. Prendi nota di quando i documenti sono stati inviati e di quando sono stati approvati. Prendi nota di quando è stato richiesto un prelievo e di quando il denaro è stato accreditato. Questi due intervalli ti dicono di più su un casinò di quanto possa mai fare un mese di risultati.

Domande relative all'accesso e agli account

Se qualche parte del modulo non ti è chiara, la chat live è attiva 24 ore su 24. Imposta un limite di deposito prima di effettuare il primo versamento, piuttosto che dopo.